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Paquetes de servicio de AdvantechCare
Edward Price, director de gerente para Advantech-Innocore comentó, “con nuestro propio servicio y los centros de RMA en Norteamérica, los Países Bajos, Polonia, China y Taiwán que podemos ahora ofrecer un nivel sin precedente de ayuda local y servicio a nuestros clientes que ningún otro proveedor de la plataforma del juego pueda ofrecer. Estos centros de servicio no sólo ofrecen servicios de reparación pero configuración local para pedir los servicios (CTOS) que permiten que a clientes la opción añada la CPU, RAM, los dispositivos de almacenamiento, OS y proyección de imagen copiando, los recintos, la aduana BIOS y las rutinas específicas de la prueba del cliente locales a su compañía. Los clientes son agradables visitar ninguno de estos centros para ver sus productos que son configurados y embalados para la entrega local. Los términos de la fuente son entonces locales a nuestros clientes que reducen costes de envío y que manejan cargas de la administración. Nos encantan para poder ofrecer esta ayuda local a nuestros clientes.”
Para los nuevos productos y en ciertas regiones del mundo ahora también estamos introduciendo, como parte de la sociedad global de Advantech, los servicios de AdvantechCare.
Un resumen rápido de los servicios Advantech-Innocore puede ofrecer:
Servicio de garantía extendido
La garantía extendida de Advantech se puede comprar junto con su orden del producto. Advantech proporciona 1 servicio de garantía ampliado año to-3 para ayudar a clientes a manejar su presupuesto de mantenimiento por adelantado.
El servicio in situ de Advantech
Advantech proporciona la opción a la llamada para el servicio cuando está necesitado, o conseguir un plan de la cobertura de 1, 2, o 3 años con una tarifa de servicio mucho mejor. Arreglaremos para que un ingeniero traiga a piezas de reparación el next day, y comprobamos la unidad defectuosa en sitio en el cliente designado lugar.
Coja el servicio
Ahora, es no más necesario ocuparse de las entregas para los productos que necesitan la reparación. El nuevo servicio de la recogida de Advantech le ayudará a arreglarlo todo. Advantech proporciona un servicio de una sola vez, o 1 de recogida del año to-3 el día siguiente. Los clientes pueden llamar simplemente el centro de la reparación de Advantech para arreglar una recogida de la unidad defectuosa, que también reduce el riesgo de daño durante el transporte.
Servicio de reparación rápido
Después de recibir la unidad defectuosa, el producto se garantiza un tiempo de vuelta de la reparación entre 24 y 48 horas, permitiendo que usted reanude operaciones normales en el tiempo posible más corto, y minimizando tiempo muerto del sistema.
Servicio avanzado del reemplazo
Advantech proporciona 1 servicio el día siguiente avanzado del reemplazo del año to-3. Es un servicio rápido y fácil del reemplazo que proporciona una alternativa rentable al servicio in situ de Advantech.
Para más información entre en contacto con por favor sus ventas locales combinan o envían por correo electrónico: sales@advantech-innocore.com
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